Наши цены ниже чем в других интенет магазинах. Почему?
Мы отправляем заказы только после 100 % предоплаты, поэтому в стоимость наших товаров не заложена сумма на возвраты заказов.

Отправляем десятки заказов в день. Работаем только сами напрямую с оптовыми поставщиками, что позволяет предлагать нашим покупателям выгодные цены для удовольствия от покупки товаров. Ведь вы снова вернетесь к нам!
Как оформить заказ?
Проще простого!

Положите выбранный вами товар в корзину и нажмите кнопку оформить заказ!

Заполните ваш номер телефона и имя. Адрес понадобится, чтобы подсчитать стоимость доставки.

Оплатите заказ на странице оплаты эквайринга Сбербанка.

Все! Ваш заказ принят. Теперь вам придет письмо с подтверждением на ваш email.
Сколько стоит доставка? ?

Доставляем товары по всей России почтой России , курьерами, в ПВЗ (более 1000 по России)

Узнать стоимость доставки по вашему адресу Вы можете на странице "Калькулятор доставки".

Внимание! Срок доставки заказа составляет 2 - 3 дня.

Заказы, поступившие в пятницу, субботу или в воскресенье будут доставлены курьером/ до ПВЗ/ до почтового отделения во вторник, среду.

Курьерская доставка (Москва, Питер, Россия).

 

Для Москвы доставка по курьерами в пределах МКАД бесплатно при сумме заказа от 5000 рублей.

 

Вес Стоимость
до 1 кг
350 руб.
1 - 3 кг
370 руб.
3 - 5 кг
390 руб.
5 - 10 кг
450 руб.
10 - 15 кг 550 руб.
15 - 20 кг
650 руб.
20 - 25 кг
750 руб.
25 кг и больше Нет доставки

 

Доставка товаров до ПВЗ (Москва, Питер, Россия).

Отправляем товар с помощью одной из крупнейших логистических компаний России, Shop-Logistics.

Пункты выдачи заказов, расположены в  большинстве  городов России (более 1000 пунктов в 250 городах).

Предлагаем выдачу более чем в 1000 партнерских ПВЗ. (СДЭК, Вoxberry, DPD и многие другие).

Выбор ближайший ПВЗ можно во время оформления заказа

Стоимость доставки товара до ПВЗ - от 230 руб.

Узнать стоимость доставки до Вашего города Вы можете на странице "Калькулятор доставки".

Доставка почтой России.

Если в Вашем городе нет ПВЗ, в который мы можем доставить товар, то мы отправим его Вам с помощью почты России.

Доставка по России - от 300 руб.

Максимальный вес доставки 2 кг.

Если сделали заказ на несколько товаров, они объединяются в одну посылку.

Курьерская доставка.

Клиенты информируются о доставке с помощью SMS и предварительного звонка курьера.

Если клиент не может в указанное время находится по адресу доставки, менеджер по доставке договорится с ним, когда удобно будет доставить заказ.

Оплата заказа возможна как наличными, так и с помощью карт.

Стоимость курьерской доставки по Москве – 350 руб.

В другие города России стоимость рассчитывается автоматически при оформлении заказа.

 

Среднее время доставки товаров.

Москва (в пределах МКАД): 1-2 день.

Санкт-Петербург: 2-3 дня.

Московская область: 4-5 дня.

Доставка по России (кроме отдалённых районов): 5-9 дней.

  

Оформление заказа.

При оформлении заказа вам достаточно указать Имя, телефон и e-mail. Остальную информацию можно назвать оператору по телефону при подтверждении заказа.

 

ВНИМАНИЕ!

Если до Вас невозможно дозвонится в течении 3 (трех) дней, то заказ анулируется. Указывайте рабочий номер.

В случае Вашего отказа от покупки в момент фактического получения заказа, Вам необходимо будет оплатить стоимость доставки (на основании п.4 ст. 497 ГК РФ).

Какие способы оплаты принимает "Мандаринка"?
Интернет магазин"Мандаринка" всегда заботится о безопасности ваших платежей и принимает оплату картами:

  • Visa,
  • MasterCard,
  • Мир.
Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями этих платежных систем: МИР, Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.

1. При оплате мы используем самый надежный эквайринг от ПАО СБЕРБАНК, который обеспечивает необходимую конфиденциальность сообщаемой персональной информации.

2. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL.

3. Используется технология безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard SecureCode для проведения.

4. Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование.

5. Исключена передача введенной информация третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.

Как отменить заказ?
Для отмены заказа напишите нам на почту support@kmandarin.ru или позвоните по телефону +7(499)380-76-75

Для отмены заказа обязательно нужно назвать номер заказ и ФИО покупателя.

Важно! Если вы отменяете заказ, который уже находится в статусе "Доставляется", то вам будут возвращены денежные средства только за товар. Стоимость доставки при этом не возвращается согласно законодательству РФ.
Гарантия
Мы продаем только качественный новый товар, не бывший в употреблении!

Гарантийный срок товара, а также срок его службы указывается в гарантийном талоне и исчисляется с момента передачи товара покупателю.

Если у Вас произошли проблемы с товаром, отправьте письмо на почту support@kmandarin.ru В теме письма укажите «Возврат товара» и сформулируйте возникшую проблему, наш консультант поможет вам разрешить ее.

Для того, что бы произвести обмен или возврат Товара, необходимо предварительно согласовать с сотрудником магазина условия обмена или возврата, позвонив по тел: +7(499)380-76-75

Возврат переведенных средств, производится на Ваш банковский счет в течение 5-30 рабочих дней (срок зависит от Банка, который выдал Вашу банковскую карту).

Возврат товара надлежащего качества

К товару надлежащего качества относятся изделия: если сохранены его товарный вид, упаковка, пломбы, ярлыки; потребительские свойства; документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара - товарный или кассовый чек. Для оформления заявления на возврат товара необходим документ, удостоверяющий личность.

  • Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства - предметы санитарии, гигиены, электробритвы, массажеры электрические зубные щетки, полимерные изделия контактирующие с пищей, и пр.

  • Покупателю возвращается стоимость приобретенного товара, за исключением стоимости доставки товара до склада продавца.

  • Вернуть или обменять товар надлежащего качества можно в течение 14 дней с момента получения. При возврате/обмене на товаре не должно быть никаких признаков использования товара или носки, не должна быть нарушена упаковка и комплектация. К товару должен прилагаться чек.

  • При возврате товара по личным причинам удерживается стоимость первичной доставки. Возврат товара ненадлежащего качества производится до истечения Гарантийного срока.
Так же, необходимо предоставить следующие документы:

- Заявление на обмен, возврат товара;

- Документы, подтверждающие факт покупки: чек, товарная накладная.

Все расходы по доставке товара, как от Продавца к Покупателю, так и наоборот.

Товаром ненадлежащего качества считается тот товар, который не обеспечивает выполнение своего функционального назначения и неисправен.

При получении товара ненадлежащего качества, вы вправе вернуть или обменять товар.

Претензии к товарному виду, количеству товара, комплектности после получения заказа не принимаются.

В случае обнаружения скрытого дефекта необходимо сообщить в письменной форме об этом до истечения Гарантийного срока. Рассмотрение претензии занимает от 0 до 7 дней, после чего принимается решение либо о возврате стоимости товара, либо о проведении независимой экспертизы (в спорных ситуациях).
Заказ в 1 клик
Нажимая на кнопку «Подтвердить заказ/Заказать в 1 клик/зарегистрироваться » я даю свое согласие на обработку своих персональных данных.